Política de Privacidade – Ponto de Luz
A sua privacidade é importante para nós na Ponto de Luz. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar em nosso site ou realizar compras de armações de óculos. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente ao realizar uma compra, criar uma
conta, preencher formulários de contato ou se inscrever em nossa newsletter. Isso pode incluir,
mas não se limita a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (quando aplicável)
- Preferências de produtos
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e gerenciar seus pedidos
- Realizar entregas e manter você informado sobre o status da compra
- Criar e gerenciar sua conta
- Enviar comunicações relevantes, como ofertas, novidades e atualizações
- Melhorar nossos serviços, produtos e experiência do usuário
- Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados só
poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços essenciais para a operação da loja (ex.: transportadoras, processadores de pagamento, serviços de hospedagem)
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou processos legais
- Para proteger os direitos, propriedade e segurança da Ponto de Luz, de nossos clientes e de terceiros
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso
não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entretanto, nenhum método de transmissão
pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Embora nos esforcemos para
proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
5. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as
quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Caso
deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que ocorrerem alterações,
publicaremos a nova versão nesta página com uma dada atualizada. Recomendamos que você consulte
esta política regularmente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre
como tratamos suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail:
contato@pontodeluz.com.br.
Ao utilizar a Ponto de Luz, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.